Ако сметате дека вашата SD-картичка е засегната од овој проблем:

1. Внесете ги вашите податоци
2. Префрлете 2 јасни слики од вашиот производ (предна и задна страна)
3. Нашиот стручен агент од службата за корисничка поддршка ќе ги провери сликите што ќе ги испратите и ќе потврди дали SD-картичката е засегната или не. Ако производот не е засегнат, ќе ве известиме за тоа.
4. Ако се потврди дека вашата картичка е засегната од проблемот, ќе добиете е-порака со упатства и налепници за плико за да го вратите дефектниот производ.
5. Откако ќе ја добиеме и ќе ја провериме вашата SD-картичка, ќе добиете замена.